Например, мы создали дома файл, который нам потребовался на работе. Он себе лежит на выключенном домашнем компьютере… Ах да, надо было записать его на флэшку. Нет, все равно не выйдет, программа для его открытия установлена только на том компьютере. Вы ходите на работу с ноутбуком? Тогда с файлом проблемы нет, а вот как быть с доступом к корпоративной базе данных? У вас настроен удаленный доступ к корпоративной сети? Отлично! Да вот беда, ваш провайдер блокирует эти порты из соображений безопасности. Ничего! Сейчас подключимся через мобильник и зайдем на сервер терминалов. Ой, к вам еще не пришел 3G? Как же все тормозит! Да вот еще как назло под рукой только коммуникатор, а срочно нужен этот файл. Вы не выложили его в Sharepoint? У вас дома нет личного вэб-сервера с настроенным доступом к файлам через WebDAV? Вообщем, в это раз вам, похоже, не повезло и к своей информации в самый нужный момент вы доступ не получите, не смотря на то, чтобы для того, чтобы мало-мальски иметь ее под рукой вам приходится использовать все 33 системы.

VPN, RDP, Web-access, FTP, Web-client, Terminal, Sharepoint, VM, portable-версия, флэшки, переносные жесткие диски – вот далеко не полный список того, что придумало человечество для того, чтобы получать доступ к своей информации и средствам работы с ней из любой компьютеризированной точки. Честно сказать, использование такого количества технологий и необходимость перекачки данных между ними не очень удобны.

Хочется иметь возможность подключиться к своему «привычному рабочему столу» из любого места и сразу получить доступ ко всей необходимой информации и программам для работы, для дома, игры, ТВ и т.д. и т.п. Еще хочется, чтобы обычному пользователю больше не приходилось никогда думать о переустановке операционной системы, обновлении антивирусной программы, несовместимости форматов различных версий офисных приложений… Чтобы все эти проблемы уже были решены кем-то, кто предоставляет тот самый «привычный рабочий стол» со всем необходимым.

С уверенностью можно сказать, что в ближне-среднем будущем такая возможность появится и в массовом пользовательском сегменте. Решение – облачные технологии, активно развивающиеся в настоящий момент. Облака бывают разных видов, уровней, наполнений. Крупные компании строят свои собственные «частные облака», обеспечивающие своих сотрудников всем необходимым для работы. Компании поменьше арендуют облака у поставщиков облачных сервисов, платя ежемесячную «абонентскую плату» за пакеты услуг вместо того, чтобы тратиться на собственную инфраструктуру, лицензии и персонал, поддерживающий их.

Выходят элементы облачных сервисов и на массовый рынок. Простейший пример – Google.Документы, позволяющие иметь доступ к своим файлам и средствам работы с ними из любой точки интернета и с любого устройства, только лишь при наличии браузера. Аналогичный сервис обещает к концу 2011-го года запустить и Microsoft – Office 365. Однако, все это пока что лишь фрагменты идиллического «привычного рабочего стола», описанного выше.

Реальное облако по системе «все включено» на любых устройствах, размерах экранов, каналах связи для массовых пользователей – более отдаленная перспектива. Однако, вполне очевидно, что прогресс будет двигаться именно в этом направлении. А поэтому есть смысл рассмотреть облачные технологии в качестве объекта для приложения своих усилий и инвестиций.

Мой обычный рабочий день как руководителя ИТ-проектов начинается с того, что я достаю из сумки свой ноутбук, подключаю его к корпоративной сети, просматриваю электронную почту и работаю еще с несколькими специализированными информационными системами. Параллельно «сажусь» на телефон и вызванию представителей заказчика и участников проектной команды. И так весь день. Я даже с программистами и аналитиками лично общаюсь не часто, потому что это другой этаж и по большинству оперативных вопросов быстрее все решить по телефону.

Коллективные совещания? Пару раз в неделю такое случается. Частенько, самые ценные его участники оказываются на выезде, в другом городе, в другой компании, а потому подключаются через телеконференцию на громкой связи. Совершенно точно могу сказать, что толку от них оказывается куда больше, чем от некоторых участников, сидящих напротив тебя. Согласен с психологами, информация в личном общении передается лучше, чем по телефону, но куда более важным фактором является наличие или отсутствие необходимой информации у собеседника.

Мое руководство? Оно обычно в разъездах, но при необходимости выйдет нам меня в любое время дня и ночи в любой точке моего местонахождения. Свои указания оно предпочитает отправлять электронными письмами, чтобы в случае чего мне было не отвертеться, что я чего-то не знал.

Мои подчиненные? Поверьте, когда я вижу новый программный код, созданный в средстве групповой разработки — это говорит мне гораздо больше о том, что реально сделано и что не сделано, чем соответствующие комментарии программистов, которые могут быть получены при необходимости по телефону.

Итак, почему я езжу в офис каждый день? Мой ответ — потому, что считается, что это эффективно. Что такое эффективность? Эффективность — это отношение получаемого результата к затратам на его получение. По моей скромной оценке результат моей работы в офисе с учетом специфики не будет существенно отличаться от результата при моем нахождении, скажем, дома в течении рабочего дня — большинство работ я выполняю путем непосредственного общения со своим ноутбуком и телефоном, которые в обоих случаях будут одинаковы.

А вот с затратами все куда сложнее. Три — пять часов, проводимые в пробках в день, вполне сопоставимы с восьми-часовым рабочим днем. Давайте отнесем к прямым издержкам стоимость проезда, бензина, аренды офиса, стола, стула. Не забудем и о косвенных издержках: нервы в пути (страховая медицина), пробки (стоимость реализации плана Собянина — в Москве существующая ширина дорог вполне достаточна для комфортного перемещения не в час пик) и т.п. В общем, реальной эффективностью здесь не пахнет.

Я думаю, что грядет эра виртуализации офисов компаний. Виртуализация (независимость от физического местонахождения) сама по себе уже давно является одним из ведущих направлений в ИТ. Gartner уже который год включает ее в свой ИТ-шный TOP-10. Виртуализируется постепенно все, что можно: сервера, рабочие станции, программные компоненты и др. Но когда дело дойдет до целых офисов… Масштабы и значение для общества этих процессов поражают воображение.

Очевидно, что возникнут новые огромные рынки: ПО для управления виртуальными офисами, компаниями, корпорациями, площадки с виртуальными рабочими местами в каждом районе для тех, кому неудобно работать дома и, конечно, многочисленные консалтинговые услуги по переходу компаний к виртуальному офису.

Мне кажется, что это будет переворот в жизни людей, сопоставимый с революцией, которую сделали персональные компьютеры в 80-х годах прошлого века. И уж конечно, те, кто ее возглавит займут свое место среди гигантов ИТ-индустрии. Может быть, это будет кто-то из нас с вами