Концепция IT-решения

Суть понятия «концепция» очевидна – отражение некоторой идеи, замысла, точки зрения. В применении к ИТ-консалтингу концепция имеет определенную специфику.

Во-первых, концепция – это документ, как правило, с названием «Концепция чего-либо…». Например:

Концепция информационной системы предприятия.
Концепция нового продукта (услуги), в создании которого высок вклад ИТ.
Концепция перестройки бизнес-процессов.
Концепция стратегического развития ИТ.

Во-вторых, концепция в ИТ-консалтинге, естественно, отражает преимущественно ИТ-составляющую идеи, хотя и в бизнес-контексте.

С концепции, как правило, начинается работа в достаточно крупных и нетривиальных ИТ-проектах. Рассмотрев предложенную концепцию, Заказчик может принять решения о продолжении или сворачивании работ. По этой причине концепции ориентированы на руководство (компании, направления, проекта и т.п.), принимающее решение в рамках своих компетенций.

Основная цель разработки концепции для Консультанта – заинтересовать Заказчика своим предложением. А для Заказчика – уже на первом шаге понять интересно ли это ему в принципе. Поэтому, экономическая составляющая концепции играет одну из важнейших ролей.

Концепция может иметь самый разный объем и уровень детальности – от нескольких, до нескольких сотен страниц. С учетом того, что концепции ориентированы на руководство, я стараюсь максимально кратко излагать мысли, насколько это возможно без существенного ущерба для полноты отражения идеи.

Потребители концепций по понятным причинам предпочитают схематическое изложение материала сухому тексту, но без использования каких-то сложных и неочевидных нотаций.

Серьезные концепции для топ-менеджмента обычно представляются на презентации (по сути – это часть концепции, причем наиболее яркая и наглядная).

Концепция всегда отражает ситуацию «КАК ДОЛЖНО (МОЖЕТ) БЫТЬ» и пути перехода к ней, в отличие, например, от документа «Аналитическая записка».

При составлении концепций не накладывается каких-либо общепринятых ограничений на ее структуру и форму изложения материала, в отличие, например, от документа «Техническое задание», структура которого может в значительной степени регламентироваться ГОСТами или используемой методологией разработки информационной системы.

Примеры концепций из моих работ:

Концептуальная схема архитектуры информационных систем в рамках комплексного IT-решения: BPMS+ECM+CRM

Концепция решения по электронному документообороту с использованим ЭП

Концептуальная схема программного решения для юридически значимого обмена документами в электронном вид