BPMS vs. другие классы бизнес-приложений

В любой современной компании независимо от ее размеров используются разные прикладные ИТ-системы, поскольку ни одна из существующих на рынке систем не умеет делать всё и для всех. ИТ-специалисты обычно подразделяют существующие в компании системы на общепринятые категории (классы), автоматизирующие определенные аспекты деятельности организации (предметные области). Например, ERP, CRM, ECM-системы и др.

BPM-системы являются одним из таких классов систем. Однако, они несколько выделяются среди систем других классов следующими своими особенностями:

BPM-системы умеют интегрировать другие существующие в компании системы на уровне бизнес-процессов. Можно сравнить это с работой дирижера в оркестре, который не играет сам на скрипке, контрабасе и рояле, но обеспечивает их слаженное звучание.
Функционал, свойственный BPM-системам, присутствует в системах многих других классов, но ограничен в большинстве случаев спецификой решаемых ими задач. Например, в большинстве хороших систем электронного документооборота присутствует функционал по настройке и исполнению бизнес-процессов по работе с документами: создание, согласование, подписание, ознакомление, исполнение и другие задачи процессов DocFlow. Однако, для общей интеграции бизнес-процессов компании, используемых систем, информационных потоков с поддержкой их непрерывного улучшения DocFlow-решения не предназначены.

При внедрении BPM-решений я придерживаюсь следующих принципов:

Если какой-либо фрагмент бизнес-процесса эффективнее автоматизировать во внешней системе, рекомендовать Заказчику сделать это во внешней системе. После этого наладить автоматическую загрузку информации из внешней системы в BPMS.
Если какой-либо фрагмент бизнес-процесса эффективнее автоматизировать в рамках BPMS, сделать это во в BPMS. После этого наладить автоматическую выгрузку информации из BPMS во внешнюю систему (при необходимости).

Что это такое?

Для чего это нужно?

Что такое бизнес-процесс?

Что такое BPM?

Основные функции BPM-систем

BPM vs. другие классы бизнес-приложений

Преимущества для бизнеса от внедрения BPM

Подойдет ли BPM для Вашей организации?

Почему у нас это недорого?

Как происходит внедрение?